FAQ

Mon Compte

  • Je choisis l’article de mon choix et je l’ajoute au panier. Pour ajouter un produit au panier, cliquez sur le bouton « ajouter au panier ». Une fois votre produit ajouté au panier, cliquez sur le bouton « mon panier » en haut à droite et cliquez sur « commander ».

  • Les commandes sont livrés instantanés pour les lieux uniques. Pour les packs, il faut compter un délai 12 h.

  • Cela peut se produire en raison d’une adresse électronique incorrecte ou d’un filtre anti-spam dans votre boîte de réception. Veuillez s’il vous plait vous assurer que votre e-mail est écrit correctement lorsque vous passez votre commande.

  • En cas d’annulation de la commande par le client pour quelque raison que ce soit après la formation de la vente, sauf exercice du droit de rétractation ou cas de force majeure, le montant total de l’achat restera acquis au vendeur à titre de dommages et intérêts.

    Tous nos lieux sont à jour. Cependant si vous nous signalez un lieu réhabilité, démolis, avec une preuve (photos, article de journal etc.), vous êtes éligible à 2 lieux gratuits de votre choix.

Paiement

  • Carte de paiement : Le paiement par carte bancaire via la plateforme STRIPE.

    Bitcoin : Payer directement avec vos bitcoins de façon sécurisé et confidentiel.

  • Nous utilisons un certificat SSL sécurisé pour protéger vos données bancaires. Après la transaction, un mail de confirmation de paiement vous sera envoyé.

  • Tout à fait, nous sommes une société enregistré au registre des commerces. Nous acceptons les paiements via Visa, Mastercard, Paypal et Bitcoin. Ses organismes  ne nous laisseraient jamais continuer notre boutique si nous avions un taux de clients insatisfaits importants. Notre boutique en ligne est contrôlée en permanence.

  • Le Bitcoin est un protocole de paiement décentralisé. Cela implique que le système de transaction n’est pas géré par un acteur central, mais par des milliers d’ordinateurs sur le réseau. Cela rend le bitcoin bien plus sécurisé qu’un autre système de transaction.

Infos Diverses

  • – A des Urbexeurs en quête de nouveaux lieux.

    РA des personnes passionn̩es de paranormal.

    – A des photographes en quête de nouveaux lieux à photographier.

    РA des personnes souhaitant tourner des reportages ou des clips vid̩os.

    – A de potentiels investisseurs souhaitant connaitre des lieux de châteaux ou maison à restaurer.

    РA des agents immobiliers souhaitant r̩f̩rencer les biens abandonn̩s pour des futurs acqu̩reurs.

     

     

  • Notre site a pour but de référencer une grande majorité de lieux abandonnées. Notre site Urbex Exploration fourni uniquement les coordonnées GPS des lieux. Nous ne vous incitons en aucun cas d’entrer sur des propriétés privées sans autorisation. Pour chaque achat effectué sur notre site, vous vous engagez à faire les démarches nécessaires pour entrer en toute légalité sur les lieux. Dans le cas contraire, Urbex Exploration décline toute responsabilité.

  • Pour ceux qui souhaiteraient visiter des lieux il y a quelques points à connaître :

    • Avoir l’accord du propriétaire ou de la mairie avant de visiter le lieu.
    • Être 2 au minimum.
    • Ne pas dégrader le lieu.
    • Ne pas voler quoi que ce soit.
    • Respecter le lieu.
    • Faire attention à ce qu’il n’y ait aucun danger de type écroulement, moisissure, rouille, agressions, alarme etc.
    • Faire preuve de discrétion.
  • Si vous êtes propriétaire d’un de ces lieux et que vous souhaitez que vos coordonnées apparaissent sur le site pour permettre aux visiteurs potentiels de prendre rendez-vous. Envoyer nous un message. Si toutefois vous ne souhaitez pas que votre bien apparaisse sur cette liste, nous ferons de notre mieux pour le retirer du site dans les plus brefs délais.

Infos Utiles

  • Au moment de valider votre commande, remplissez votre adresse de livraison, choisissez votre mode de paiement.
    Si vous bénéficiez d’un Code Promo valide, entrez simplement le code dans la case prévue à cet effet.
  • Abonnez-vous à notre Newsletter :
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    * Certains codes sont soumis à des restrictions tel qu’un montant minimum d’achat.
    * Vous ne pouvez utiliser qu’un code par commande. Ils ne sont pas cumulables.
  • Via notre formulaire ou contact@urbexexploration.com